Przegląd
Klient będący Konsumentem (osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) może odstąpić od Umowy sprzedaży, dokonanej w sklepie internetowym, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 (czternaście) dni od dnia Dostawy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży zamieszczony jest przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu. W razie skutecznego odstąpienia od Umowy sprzedaży umowa jest uważana za niezawartą.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu oraz kosztom dostawy. Pieniądze zostaną zwrócone najpóźniej w ciągu 14 dni przelewem bankowym na numer konta wskazany przez Klienta lub inną formą płatności wybraną przez Klienta podczas składania zamówienia. Sklep zastrzega prawo wstrzymania zwrotu płatności do czasu otrzymania zwrotu rzeczy lub „dowodu jej odesłania”. Sklep nie pokrywa kosztów zwrotu towaru przez Klienta.
Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego Towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternaście) dni. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
Ważne:
Zgodnie z artykułem 38 Prawa konsumenckiego prawu odstąpienia od umowy nie podlegają produkty, które są dostarczane w zapieczętowanych opakowaniach, które po otwarciu nie mogą być zwrócone i ponownie wpuszczone do sprzedaży ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli zapieczętowane opakowanie zostało naruszone. Zatem produkty bez folii lub bez plomb nie podlegają zwrotowi.
To znaczy że nie możemy przyjąć do zwrotu produktów które były otworzone i dotykane.
UWAGA: Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. Prosimy nie wysyłać Pocztą Polską. Awiza nie będą przez nas odbierane. Zalecamy skorzystanie z usług firmy InPost, która sprawnie dostarcza zwroty. Prosimy dopisać informację dla kuriera, aby dostarczył paczkę po godzinie 10.
Aby zwrócić produkt należy:
1. Wydrukować, wypełnić i podpisać formularz zwrotu a następnie przesłać skan dokumentem e-mailem na adres: help@0-100.online lub pocztowo na adres firmy (wraz z pkt 3).
2. Skompletować zwracany produkt i bezpiecznie go zapakować.
3. Dostarczyć na swój koszt zwracany produkt wraz z wypełnionym oświadczeniem na adres:
Valentin Khomiak
30-392 Kraków
ul. Jana Piltza 35/86
Zwrotu można dokonać przykładowo:
Za pośrednictwem kuriera przez przesłanie Towaru na adres Sprzedawcy.
Sprzedawca, w przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy, niezwłocznie poświadcza na piśmie zwrot świadczenia.
Warunki zwrotów:
Załącznik formularz odstąpienia od umowy.
Warunki reklamacji:
Załącznik formularz reklamacji.
Adres do zwrotów i reklamacji:
Valentin Khomiak
30-392 Kraków
ul. Jana Piltza 35/86